เงื่อนไขการจัดส่ง

1. การสั่งอาหาร

• ออเดอร์ทั่วไป: รับออเดอร์ล่วงหน้าอย่างน้อย 1-2 ชั่วโมง (ขึ้นอยู่กับปริมาณและเมนูที่สั่ง)

• ออเดอร์จัดเลี้ยง/ข้าวกล่องจำนวนมาก (50 กล่องขึ้นไป): แนะนำสั่งล่วงหน้าอย่างน้อย 1-2 วัน เพื่อรับสิทธิ์เลือกวันและเวลาส่งที่แน่นอน

• ช่องทางการสั่ง: สามารถสั่งผ่าน LINE @eedhalal หรือเบอร์โทรศัพท์ 098-871-5179

2. การจัดส่งและเวลา

• เวลาการจัดส่ง: เริ่มจัดส่งเวลา 08:00 น. และออเดอร์สุดท้ายเวลา 20:00 น. (นอกเวลาทำการกรุณาสอบถามล่วงหน้า)

• ความล่าช้า: ในกรณีที่สภาพอากาศหรือการจราจรติดขัดรุนแรง ทีมงานจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 15-30 นาที

• จุดรับอาหาร: กรณีจัดส่งตามคอนโดมิเนียมหรือออฟฟิศขนาดใหญ่ ขอความร่วมมือในการรับอาหารที่จุดรับที่กำหนด (เช่น Lobby หรือจุดพักรับของ)

3. การยกเลิกและการคืนเงิน

• การยกเลิกออเดอร์ทั่วไป: ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 1 ชั่วโมงก่อนเวลาจัดส่งที่กำหนด

• การยกเลิกออเดอร์จัดเลี้ยง: ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง มิเช่นนั้นอาจมีการเก็บค่ามัดจำตามความเหมาะสม

• กรณีอาหารไม่ถูกต้อง: หากตรวจสอบพบว่าได้รับอาหารผิดรายการ หรือปริมาณไม่ครบถ้วน กรุณาแจ้งทันทีในวันที่ได้รับอาหารเพื่อดำเนินการแก้ไข

Quality Assurance

"เรามุ่งเน้นความสะอาด รสชาติ และความรวดเร็ว หากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือพิเศษ ทีมงาน eedhalal พร้อมดูแลและรับฟังทุกปัญหาเพื่อการพัฒนาที่ดียิ่งขึ้น"